Table of Contents
Της Μόνικας Καστελιάνου, Director | QRM – A&A
Έλεγχος: θεμέλιο εμπιστοσύνης και ισχυρότερη διασφάλιση με τη χρήση της τεχνολογίας
Το ελεγκτικό επάγγελμα αποτελούσε ανέκαθεν θεμέλιο της εμπιστοσύνης στις αγορές και της αξιοπιστίας της χρηματοοικονομικής πληροφόρησης. Μέσα από ανεξάρτητους και τεκμηριωμένους ελέγχους, οι ελεγκτές διασφαλίζουν τη διαφάνεια και υποστηρίζουν την ορθή εταιρική διακυβέρνηση.
Ωστόσο, σε ένα περιβάλλον συνεχώς αυξανόμενων απαιτήσεων κανονιστικής συμμόρφωσης και σύνθετων επιχειρηματικών κινδύνων, ο ρόλος τους έχει εξελιχθεί σημαντικά και είναι κρίσιμος για τη βιώσιμη ανάπτυξη και τη λογοδοσία προς τους επενδυτές και όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη.
Τεχνολογική επικαιροποίηση: γιατί τώρα
Το επιχειρηματικό περιβάλλον μεταβάλλεται με πρωτοφανή ταχύτητα με τις οικονομικές επιπτώσεις από τις γεωπολιτικές προκλήσεις, τον αυξανόμενο ανταγωνισμό, τις νέες εποπτικές απαιτήσεις, τη ψηφιοποίηση και την έντονη πίεση χρόνου και πόρων να δημιουργούν νέα δεδομένα.
Σε αυτό το εναλλασσόμενο τοπίο, ο έλεγχος δεν μπορεί πλέον να βασίζεται αποκλειστικά σε παραδοσιακές μεθόδους και προσεγγίσεις, αλλά απαιτείται ένας πιο «έξυπνος», ψηφιακός έλεγχος.
Η αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ) δεν είναι μια τάση της εποχής, αλλά μια επιτακτική ανάγκη που μπορεί να αναβαθμίσει ουσιαστικά την ποιότητα, την ταχύτητα και την αποτελεσματικότητα των διαδικασιών ελέγχου.
Στρατηγική επένδυση στην Τεχνητή Νοημοσύνη
Η Deloitte δεν προσεγγίζει την ΤΝ απλά σαν ένα σύνολο «εργαλείων» που βοηθούν τις υφιστάμενες διαδικασίες εργασιών. Επενδύει στρατηγικά εδώ και χρόνια σε καινοτόμες τεχνολογίες με στόχο τον συνολικό μετασχηματισμό του οργανισμού έτσι ώστε να συνεχίσει να ανταποκρίνεται σε ένα περιβάλλον αυξανόμενης πολυπλοκότητας και απαιτητικών χρονοδιαγραμμάτων και αλλαγών. Οι αλλαγές αυτές έχουν σαν αποτέλεσμα τον συνολικό μετασχηματισμό του τρόπου με τον οποίο σχεδιάζεται, εκτελείται και τεκμηριώνεται ο έλεγχος, με επίκεντρο την ποιότητα, τη συνέπεια και την αξιοπιστία.
Χτισμένες στο cloud, οι καινοτόμες πλατφόρμες που χρησιμοποιούμε για τη διενέργεια των ελέγχων, συνδυάζονται με τις τυποποιημένες και αποτελεσματικές διαδικασίες μας και την εμπειρία των ανθρώπων μας, και συνδυαστικά παρέχουν έναν ολοκληρωμένο έλεγχο, εναρμονισμένο με τα Διεθνή Πρότυπα Ελέγχου και προσαρμοσμένο στο μέγεθος και τις ανάγκες της κάθε επιχείρησης. Κατ’ επέκταση, προσφέρουμε μια απλοποιημένη, υψηλής ποιότητας ψηφιακή εμπειρία ελέγχου.
Ο έλεγχος στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης
Μέχρι πρόσφατα, η χρήση της ΤΝ περιοριζόταν κυρίως στην αναζήτηση πληροφόρησης και υποστήριξης στην ετοιμασία κειμένων ή άλλων εκθέσεων και στην ενίσχυση απλών, καθημερινών διαδικασιών ρουτίνας.
Πλέον, με την εξέλιξη των δυνατοτήτων της ΤΝ μεγαλώνει το εύρος των διαδικασιών ελέγχου που μπορούν να υποστηριχτούν, συμπεριλαμβανομένων της αξιολόγησης κινδύνων, του ελέγχου λογιστικών εγγραφών και συναλλαγών και του άμεσου εντοπισμού ασυνήθιστων συναλλαγών και ακραίων τιμών (outliers).
Σημαντικό είναι επίσης ότι πλέον είναι δυνατή η ανάλυση του συνόλου του πληθυσμού δεδομένων, κάτι που μειώνει τους κινδύνους που ενέχει η δειγματοληψία που γινόταν στο παρελθόν.
Τα σύνθετα προβλήματα τού σήμερα απαιτούν έξυπνες λύσεις για έναν πιο αποτελεσματικό, ψηφιακό έλεγχο, και όταν οι εργασίες ρουτίνας υποστηρίζονται από σύγχρονα εργαλεία ΤΝ, επιτυγχάνεται σημαντική εξοικονόμηση χρόνου, και κυριότερα ενισχύεται η ακρίβεια των ελεγκτικών διαδικασιών. Αυτό είναι ιδιαίτερα κρίσιμο σε αγορές όπως της Κύπρου, όπου υπάρχουν μικρές ομάδες, με περιορισμένο διαχωρισμό καθηκόντων και λιγότερο ώριμες εσωτερικές δικλίδες ελέγχου.
Η τεχνολογία ενδυναμώνει τους ανθρώπους μας
Ένα από τα κυριότερα προβλήματα του κλάδου μας, είναι η ελκυστικότητα του επαγγέλματος μας και αντίστοιχα η έλλειψη εξειδικευμένου προσωπικού. Η απάντηση της Deloitte σε αυτό δεν είναι η ανάπτυξη «αυτοματισμών για τον αυτοματισμό», αλλά η ανάπτυξη με στόχο την έξυπνη ανακατανομή του χρόνου των ανθρώπων μας. Ελευθερώνουμε τους επαγγελματίες μας από επαναλαμβανόμενες εργασίες ρουτίνας, δίνοντας τους περισσότερο χρόνο να εστιάσουν σε κρίσιμες εργασίες που απαιτούν κριτική σκέψη και ουσιαστική επικοινωνία με τον πελάτη.
Παράλληλα, τους εφοδιάζουμε με τεχνολογίες, που σε συνδυασμό με την ανθρώπινη τεχνογνωσία, κριτική σκέψη και διορατικότητά μπορούν να προσφέρουν ευέλικτες, βιώσιμες και αξιόπιστες λύσεις. Η καθημερινότητα του επαγγέλματος μας αλλάζει και γίνεται πιο ελκυστική προς νέα ταλέντα που εισέρχονται στον κλάδο μας.
Αναγνωρίζουμε ταυτόχρονα ότι η αξιοποίηση προηγμένων εργαλείων προϋποθέτει επένδυση στους ανθρώπους, και γι’ αυτό, στηρίζουμε τη συνεχή εκπαίδευση και κατάρτιση σε νέες δεξιότητες (upskilling/reskilling), προκειμένου να μπορούν να κατανοούν τα δεδομένα των πελατών μας, να μπορούν να σχεδιάζουν πιο στοχευμένες διαδικασίες ελέγχου με βάση τους κινδύνους της κάθε εταιρείας, να αξιολογούν κριτικά τα αποτελέσματα που παράγουν τα μοντέλα ΤΝ και να τεκμηριώνουν με σαφήνεια τα αποτελέσματα του ελέγχου. Με αυτόν τον τρόπο, η τεχνολογία γίνεται πρακτικό εργαλείο ποιότητας και όχι απλά ένα ακατανόητο «μαύρο κουτί».
Απτά οφέλη για τους πελάτες
Η αξιοποίηση της ΤΝ για τη διεξαγωγή ελέγχου μεταφράζεται σε απτά οφέλη και άμεση προστιθέμενη αξία για τους πελάτες, που περιλαμβάνουν την ανάδειξη ουσιαστικών μοτίβων και τάσεων για την καλύτερη κατανόηση των διαφόρων κινδύνων και ευκαιριών, τη μειωμένη διατάραξη των καθημερινών δραστηριοτήτων από την αυτοματοποιημένη εξαγωγή και μετασχηματισμό δεδομένων, και την απελευθέρωση πόρων για δραστηριότητες μεγαλύτερης σημασίας και αξίας, τόσο για τους πελάτες μας, όσο και για τους ανθρώπους μας.
Ηθική, διακυβέρνηση και εμπιστοσύνη: προϋπόθεση για υπεύθυνη Τεχνητή Νοημοσύνη
Θα πρέπει να τονιστεί ότι τεχνολογική εξέλιξη δεν σημαίνει αντικατάσταση ανθρώπων, αλλά την ενδυνάμωσή τους με νέες γνώσεις και ικανότητες για τη διεκπεραίωση εργασιών.
Επιπλέον, η σωστή χρήση της ΤΝ προϋποθέτει ένα σαφές πλαίσιο διακυβέρνησης με ισχυρούς ελέγχους ποιότητας που διασφαλίζει διαφάνεια, προστασία δεδομένων και συμμόρφωση. Εξίσου σημαντική είναι η ανάπτυξη εργασιακής κουλτούρας κριτικής σκέψης, ηθικής και επαγγελματικού σκεπτικισμού. Η τεχνολογία μπορεί να προτείνει, να επισημάνει και να αναλύσει, αλλά δεν μπορεί να αντικαταστήσει σε καμία περίπτωση την επαγγελματική ανθρώπινη κρίση ή να εμπνεύσει την απαιτούμενη εμπιστοσύνη.
Η ΤΝ προσφέρει πρωτόγνωρες δυνατότητες, αποτελεί ωστόσο ένα δυναμικό εργαλείο και όχι τον αυτοσκοπό. Στη Deloitte, σχεδιάζουμε το μέλλον του ελέγχου επενδύοντας στην τεχνολογία για συνεχίσουμε να παρέχουμε ένα αξιόπιστο, αποτελεσματικό έλεγχο, με σταθερή πυξίδα τον ίδιο τον άνθρωπο. Ο επαγγελματισμός, το ήθος και η ανθρώπινη κρίση παραμένουν βασικά συστατικά για την επίτευξη του στόχου, με την απαιτούμενη εμπιστοσύνη. 
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
Λεωφ. Σπύρου Κυπριανού 24, 1075 Λευκωσία
Τηλ: +357 22 360 300
mcastelianou@deloitte.com
www.deloitte.com/cy
Εγγραφή στο Newsletter
ΠΗΓΗ: philenews.com
Δείτε το πλήρες άρθρο εδώ.
