Table of Contents
Αυξητικούς ρυθμούς υιοθέτησης νέων τεχνολογιών και υπηρεσιών υπολογιστικού νέφους καταγράφουν την τελευταία πενταετία οι κυπριακές επιχειρήσεις. Αυτό τουλάχιστον προκύπτει από την έρευνα της Στατιστικής Υπηρεσίας Κύπρου για την Χρήση Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) και Ηλεκτρονικού Εμπορίου στις Επιχειρήσεις για το 2025. Στην εν λόγω έρευνα οποία διενεργήθηκε κατά την περίοδο Φεβρουαρίου-Ιουνίου 2025, συμμετείχαν συνολικά 5232 επιχειρήσεις από διάφορους τομείς οικονομικής δραστηριότητας, που απασχολούν 10 άτομα και άνω.
Η έρευνα περιελάμβανε μία σειρά από ερωτήματα που ήταν στοχευμένα σε 6 διαφορετικούς πυλώνες με σκοπό την συλλογή στοιχείων: για τη χρήση του διαδικτύου, τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης, την αξιοποίηση και ανάλυση δεδομένων, τη χρήση υπηρεσιών υπολογιστικού νέφους (cloud computing), το ηλεκτρονικό εμπόριο και τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις από την χρήση ΤΠΕ.
Διπλασιάστηκαν οι συνδέσεις 100 Mbit/s και άνω
Σε ότι αφορά την ταχύτητα σύνδεσης, οι κυπριακές επιχειρήσεις δείχνουν να έχουν «ανέβει επίπεδο». Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, οι συνδέσεις διαδικτύου υψηλής ταχύτητας (100 Mbit/s και άνω ) που αποτελούν κρίσιμη βάση για cloud εφαρμογές και πιο απαιτητικές ψηφιακές λειτουργίες, έχουν σχεδόν διπλασιαστεί κατά τα τελευταία πέντε χρόνια. Συγκεκριμένα, το 2025, το ποσοστό των επιχειρήσεων που ανέφερε ότι διέθετε σύνδεση στο διαδίκτυο με ταχύτητες σύνδεσης υψηλότερες από 100Mbit/s ανήλθε στο 87,3% σε σύγκριση με 44,8% που ήταν το 2021.
Η πιο δημοφιλής ταχύτητα μεταφοράς δεδομένων στην Κύπρο το 2025 ήταν μεταξύ 100 και 500 Mbit/s (36,5% όλων των επιχειρήσεων).
Οι επιχειρήσεις με μέγιστη ταχύτητα μεταφοράς δεδομένων μεγαλύτερη από 1 Gbit/s ήταν η δεύτερη πιο δημοφιλής επιλογή, με 26,2%.
Οι επιχειρήσεις με ταχύτητα τουλάχιστον 500 Mbit/s, αλλά λιγότερο από 1 Gbit/s και οι επιχειρήσεις με ταχύτητα τουλάχιστον 30 Mbit/s, αλλά λιγότερο από 100 Mbit/s ακολουθούν με 24,6% και 8,9% αντίστοιχα.
Στον αντίποδα, οι λιγότερο δημοφιλείς ταχύτητες ήταν οι κάτω των 30 Mbit/s συνδέσεις, το ποσοστό των οποίων περιορίστηκε στο 2,0%.
Να σημειωθεί ότι το 2025 σταθερή ευρυζωνική σύνδεση με το διαδίκτυο έχει σχεδόν το σύνολο των επιχειρήσεων (98,2%) που συμμετείχαν στην έρευνα.
Η αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης
Αυξητική πορεία ακολουθεί τα τελευταία χρόνια και η υιοθέτηση νέων τεχνολογιών και ειδικότερα της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΑΙ), η οποία αυξάνεται σταθερά σε όλες τις επιχειρήσεις, ανεξαρτήτως του μεγέθους τους.
Πάρα το ότι η αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης στην Κύπρο βρίσκεται ακόμη σε «πρώιμη φάση», από το 2021 που ήταν η πρώτη χρονιά κατά την οποία μετρήθηκε για πρώτη φορά η χρήση τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης από τις επιχειρήσεις, η χρήση τους, ειδικότερα από τις μεγάλες επιχειρήσεις, αυξήθηκε κατακόρυφα και ανήλθε το 2025 σε 35,1%, σε σύγκριση με 13,0% που ήταν το 2021.
Ανάλογη αύξηση καταγράφεται στη χρήση τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης και στις μεσαίες επιχειρήσεις, καθώς αυξήθηκε από 5,4% το 2021 σε 15,3% το 2025, ενώ στις μικρές επιχειρήσεις, το ποσοστό αυτό αυξήθηκε από 1,9% σε 7,7%.
Ειδικότερα κατά το 2025, οι επιχειρήσεις που συμμετείχαν στην έρευνα στο σύνολο τους (ανεξάρτητα από το μέγεθος τους), δήλωσαν σε ποσοστό που ανέρχεται στο 9,3% ότι χρησιμοποίησε κάποιας μορφής τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης σε σύγκριση με 2,6% που ήταν το 2021.
Σημειώνεται ότι για σκοπούς έρευνας, η τεχνητή νοημοσύνη αναφέρεται σε συστήματα που χρησιμοποιούν τεχνολογίες όπως text mining, computer vision, αναγνώριση ομιλίας, παραγωγή φυσικής γλώσσας, machine learning και deep learning για τη συλλογή και τη χρήση δεδομένων με αυτονομία, για την πρόβλεψη και τη λήψη των καλύτερων δυνατών αποφάσεων με σκοπό την επίτευξη συγκεκριμένων στόχων.
Ανομοιομορφία στη χρήση Επιχειρηματικού Λογισμικού και Ανάλυση Δεδομένων (Data Analytics)
Ανομοιομορφία καταγράφεται στη χρήση επιχειρηματικού λογισμικού (ERP, CRM ή BI) από τις κυπριακές επιχειρήσεις. Είναι χαρακτηριστικό πως οι μικρότερες επιχειρήσεις τείνουν να υιοθετούν λιγότερο τη χρήση υπηρεσιών υπολογιστικού νέφους (cloud computing), ενώ οι μεσαίες επιχειρήσεις παρουσιάζουν αισθητά υψηλότερα ποσοστά χρήσης και οι μεγάλες ακόμα υψηλότερα. Γενικά, όσο μεγαλύτερη είναι μια επιχείρηση, τόσο πιο πιθανό είναι να κάνει χρήση κάποιου επιχειρηματικού λογισμικού για την υποστήριξη των λειτουργιών της.
Το πιο δημοφιλές επιχειρηματικό λογισμικό που χρησιμοποιείται από τις επιχειρήσεις στην Κύπρο αναδεικνύεται το ERP (Enterprise Resource Planning). Συγκεκριμένα, κατά το 2025, το 41,0% των επιχειρήσεων στην Κύπρο ανέφερε ότι χρησιμοποιεί λογισμικό ERP.
Το ERP είναι ένα λογισμικό που χρησιμοποιείται για τη διαχείριση των πόρων (πληροφοριών) της επιχείρησης μεταξύ των εσωτερικών τμημάτων ή λειτουργιών της (π.χ. λογιστήριο, παραγωγή, πωλήσεις, μάρκετινγκ, κ.τ.λ.). Κατά το 2025, το 41,0% των επιχειρήσεων στην Κύπρο χρησιμοποιεί λογισμικό ERP.
Το δεύτερο πιο δημοφιλές λογισμικό είναι το CRM (Customer Relationship Management). Σύμφωνα με την έρευνα, ποσοστό 33,1% όλων των επιχειρήσεων στην Κύπρο χρησιμοποιεί λογισμικό CRM.
Υπενθυμίζεται ότι το CRM είναι λογισμικό για τη διαχείριση πληροφοριών σχετικά με τους πελάτες. Διευκολύνει την επικοινωνία με τον πελάτη και βοηθά στην παρακολούθηση των αγοραστικών συνηθειών του.
Ακολουθεί το BI (Business Intelligence), για πρόσβαση και ανάλυση επιχειρηματικών πληροφοριών, το οποίο επιλέγεται και χρησιμοποιείται από κυπριακές επιχειρήσεις σε ποσοστό 22,1%.
Πρόκειται για ένα εξειδικευμένο λογισμικό που επιτρέπει την πρόσβαση και την ανάλυση δεδομένων από εσωτερικά συστήματα πληροφορικής και εξωτερικές πηγές. Παρέχει αναλυτική παρουσίαση των ευρημάτων σε αναφορές, περιλήψεις, πίνακες, γραφήματα και χάρτες, με σκοπό να δώσει στους χρήστες λεπτομερείς πληροφορίες για τη λήψη καλύτερων αποφάσεων και καλύτερου στρατηγικού σχεδιασμού. Το 22,1% όλων των επιχειρήσεων χρησιμοποιεί λογισμικό BI.
Στο μεταξύ, το 33,7% των επιχειρήσεων που έλαβαν μέρος στην έρευνα, δήλωσαν ότι οι εργαζόμενοι τους κάνουν ανάλυση δεδομένων από οποιαδήποτε πηγή δεδομένων –εσωτερικές πήγες (συστήματα πληροφοριών της επιχείρησης, αισθητήρες, έξυπνους μετρητές, ιστότοπους ή μέσα κοινωνικής δικτύωσης) ή εξωτερικές πηγές (από άλλες επιχειρήσεις, δημόσιες αρχές ή δημόσια διαθέσιμα δεδομένα από ιστότοπους ή μέσα κοινωνικής δικτύωσης). Το 16,0% των επιχειρήσεων επιλέγει να αναθέσει σε εξωτερικό συνεργάτη (άλλη επιχείρηση ή οργανισμό) την ανάλυση των δεδομένων.
Ηλεκτρονικό Εμπόριο (Πωλήσεις)
Σε ότι αφορά το Ηλεκτρονικό Εμπόριο, ποσοστό 23,9% των επιχειρήσεων ανέφερε ότι έλαβε παραγγελίες μέσω δικτύων υπολογιστών (εξαιρούνται τα δακτυλογραφημένα e-mails), το 23,0% των επιχειρήσεων δήλωσαν ότι έλαβαν παραγγελίες μέσω ιστότοπων ή εφαρμογών και το 1,9% μέσω μηνυμάτων τύπου «EDI» (Electronic Data Interchange).
Το 17,1% των επιχειρήσεων έλαβε παραγγελίες για προϊόντα ή υπηρεσίες μέσω των ιστότοπων ή εφαρμογών της ίδιας της επιχείρησης, ενώ το 14,1% έλαβε παραγγελίες μέσω ιστότοπων ηλεκτρονικής αγοράς ή εφαρμογών που χρησιμοποιούνται από διάφορες επιχειρήσεις για εμπορία προϊόντων.
Το 21,9% των επιχειρήσεων έλαβε παραγγελίες για αγαθά ή υπηρεσίες μέσω ιστότοπων ή εφαρμογών από ιδιώτες καταναλωτές σε σύγκριση με 10,0% των επιχειρήσεων που έλαβε παραγγελίες από άλλες επιχειρήσεις ή/και δημόσιες αρχές.
Περιβαλλοντικές επιπτώσεις από την χρήση ΤΠΕ
Σύμφωνα με τα ευρήματα της έρευνας, το 25,4% των επιχειρήσεων χρησιμοποιούν συστήματα ή λύσεις ΤΠΕ με σκοπό τη μείωση της κατανάλωσης ενέργειας και το 22,3% χρησιμοποιούν συστήματα ή λύσεις ΤΠΕ, με σκοπό την εξοικονόμηση υλικών ή την ενίσχυση της χρήσης ανακυκλωμένων υλικών –συμπεριλαμβανομένων αναλωσίμων.
Ο εξοπλισμός ΤΠΕ (π.χ. υπολογιστές, οθόνες) που δεν χρησιμοποιείται πλέον, απορρίπτεται σε εγκατάσταση συλλογής/ανακύκλωσης ηλεκτρονικών αποβλήτων από το 68,6% των επιχειρήσεων, διατηρείται στην επιχείρηση (για ανταλλακτικά) από το 53,2% και πωλείται, δωρίζεται ή επιστρέφεται στην επιχείρηση μίσθωσης από το 32,6% των επιχειρήσεων.
Διαβάστε επίσης: VigorSwitch Q60x: αξιόπιστο 2.5GbE switch για σύγχρονες μικρές επιχειρήσεις
ΠΗΓΗ: Digital Life
Δείτε το πλήρες άρθρο εδώ.
