Σε μια εποχή όπου η ψηφιοποίηση και η τεχνολογική εξέλιξη επαναπροσδιορίζουν τον κόσμο της εργασίας, οι επιχειρήσεις στην Κύπρο, όπως και παγκοσμίως, βρίσκονται αντιμέτωπες με μια συνεχώς μεταβαλλόμενη πραγματικότητα.
Παρότι οι τεχνολογικές δεξιότητες και η εξειδικευμένη γνώση εξακολουθούν να αποτελούν σημαντικά κριτήρια πρόσληψης, οι εργοδότες δίνουν εξίσου μεγάλη έμφαση στις ήπιες δεξιότητες (soft skills), που σχετίζονται με την προσωπική συμπεριφορά, τις διαπροσωπικές σχέσεις και τις επικοινωνιακές ικανότητες.
Οι δεξιότητες αυτές έχουν αναδειχθεί ως κρίσιμης σημασίας για την επαγγελματική επιτυχία και την εταιρική βιωσιμότητα, ειδικά στο κυπριακό επιχειρηματικό περιβάλλον.
Αξίζει να αναφερθεί ότι η Ομοσπονδία Εργοδοτών & Βιομηχάνων (ΟΕΒ) συμμετέχει ως εταίρος στο έργο «MORAL – Μικροδιαπιστευτήρια Βασικών Δεξιοτήτων: Διαβατήριο για την Απασχόληση και την Κοινωνική Ένταξη», το οποίο υλοποιείται με τη χρηματοδότηση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Στo πλαίσιo του έργου, διεξήχθη κατά το 2024 παγκύπρια έρευνα με τη συμμετοχή 100 επιχειρήσεων διαφόρων μεγεθών (μικρές, μεσαίες και μεγάλες), προερχόμενων από ποικίλους κλάδους της κυπριακής οικονομίας.
Η έρευνα επικεντρώθηκε στις δεξιότητες που οι επιχειρήσεις θεωρούν απαραίτητες για την απασχόληση σε θέσεις εργασίας στο επίπεδο αρχικής εισδοχής. Τα αποτελέσματα ανέδειξαν ότι δεξιότητες όπως η επικοινωνία, η συνεργασία, η κριτική σκέψη, η διαχείριση χρόνου και άγχους, καθώς και η ευελιξία, κατατάσσονται ως οι πλέον κρίσιμες για την αποτελεσματική απόδοση και την επαγγελματική ανέλιξη των νέων εργαζομένων.
Στη σύγχρονη κυπριακή αγορά εργασίας, η ικανότητα αποτελεσματικής επικοινωνίας αποτελεί ίσως την πιο περιζήτητη δεξιότητα. Είτε πρόκειται για επικοινωνία με συναδέλφους, πελάτες ή συνεργάτες, η σαφής και άμεση μεταφορά απόψεων και ιδεών είναι απαραίτητη. Οι επιχειρήσεις, δίνουν μεγάλη έμφαση στη σωστή διαχείριση επικοινωνιακών προκλήσεων. Σε ένα περιβάλλον όπου η αλληλεπίδραση γίνεται όλο και περισσότερο μέσω ψηφιακών καναλιών, η ευελιξία στην προσαρμογή διαφορετικών στυλ επικοινωνίας και η διαχείριση συγκρούσεων με επαγγελματισμό και ενσυναίσθηση μπορούν να κάνουν τη διαφορά μεταξύ επιτυχίας και αποτυχίας.
Επιπλέον, η ευελιξία και η διαχείριση της αβεβαιότητας είναι στοιχεία που καθορίζουν την ανθεκτικότητα των επαγγελματιών. Οι εργαζόμενοι που παραμένουν παραγωγικοί σε περιόδους κρίσης και αξιοποιούν τις αλλαγές ως ευκαιρίες, είναι εξαιρετικά πολύτιμοι για την ικανότητα της επιχείρησης να προσαρμοστεί σε νέα δεδομένα.
Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στους εργαζόμενους δίνει επίσης και η ορθή διαχείριση χρόνου. Το περιβάλλον πίεσης που συχνά επιβάλλει ο ανταγωνισμός σε μια ελεύθερη οικονομία οδηγεί τις επιχειρήσεις στο να αναζητούν επαγγελματίες που μπορούν να ανταποκριθούν σε αυστηρές προθεσμίες και να οργανώνουν αποτελεσματικά τα καθήκοντά τους.
Παράλληλα, η ενσυναίσθηση και η συνεργασία είναι θεμελιώδεις δεξιότητες, που επηρεάζουν τη συνοχή και την αποδοτικότητα των ομάδων εργασίας. Στην Κύπρο, όπου η επιχειρηματική κουλτούρα παραμένει έντονα προσανατολισμένη στις διαπροσωπικές σχέσεις, η κατανόηση των αναγκών και των κινήτρων των συνεργατών είναι ζωτικής σημασίας. Επιχειρήσεις, όπου η άμεση εξυπηρέτηση πελατών είναι κεντρική στον τρόπο λειτουργίας τους, όπως για παράδειγμα στις επιχειρήσεις στον τομέα του τουρισμού και της φιλοξενίας, αναζητούν εργαζόμενους που διαθέτουν την ικανότητα να οικοδομούν σχέσεις εμπιστοσύνης και να διαχειρίζονται πελάτες και συνεργάτες από διαφορετικές χώρες και κουλτούρες με σεβασμό.
Η αγορά εργασίας σήμερα απαιτεί κάτι περισσότερο από γνώση και εμπειρία – απαιτεί προσωπικότητες με εξαιρετικές διαπροσωπικές δεξιότητες, άνεση στην επικοινωνία, ικανότητα να λύνουν προβλήματα και να προσαρμόζονται στις αλλαγές. Η ανάπτυξη αυτών των δεξιοτήτων δεν πρέπει να περιορίζεται μόνο σε σεμινάρια και εκπαιδευτικά προγράμματα. Απαιτείται να είναι μια συνεχής διαδικασία μάθησης σε καθημερινή βάση, μέσα από την πρακτική και την αλληλεπίδραση με άλλους επαγγελματίες.
Στην Κύπρο, όπου η αριθμητική έλλειψη ανθρώπινου δυναμικού συνδυάζεται με υψηλή απασχολησιμότητα και χαμηλά ποσοστά ανεργίας, οι ήπιες δεξιότητες αναδεικνύονται ως ακόμη πιο πολύτιμες, λόγω του άμεσου ανταγωνιστικό πλεονεκτήματος που μπορούν να προσφέρουν στο έργο των επιχειρήσεων. Προς αυτή την κατεύθυνση, οι εργοδότες αναζητούν υποψηφίους που, πέρα από την ακαδημαϊκή και τεχνική τους κατάρτιση, διαθέτουν την ευελιξία και ικανότητα να ανταποκρίνονται αποτελεσματικά σε δυναμικά και απαιτητικά περιβάλλοντα.
Στο πλαίσιο αυτό, η ΟΕΒ συνεχίζει να στηρίζει τις επιχειρήσεις του τόπου μας στο δύσκολο έργο τους, προσφέροντας εξειδικευμένες συμβουλευτικές υπηρεσίες και ολοκληρωμένα προγράμματα κατάρτισης, βασιζόμενα στις πραγματικές ανάγκες της οικονομίας. Στόχος της ΟΕΒ είναι να στηρίξει τις επιχειρήσεις στην ανάπτυξη και εφαρμογή τέτοιων στρατηγικών, ούτως ώστε μέσω της διά βίου μάθησης, να επιτυγχάνεται ένα υγιές εργασιακό περιβάλλον, που να ενισχύει την κοινωνική και οικονομική ευμάρεια του τόπου μας.
*Ανώτερη Λειτουργός, Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού (ΟΕΒ)
Πηγή: philenews.com